路6:26a 人都說你們好的時候，你們就有禍了！
有一次讀到一篇文章，討論為何以色列在不友善國家四圍環繞的情況下，不只幾乎屢戰屢勝，經濟還能蓬勃發展，作者歸納關鍵原因在於直言敢諫，有話直說的文化。主要是直接了當指出問題點才能在戰場上迅速反應，避免錯誤的發生。這種直來直往的文化，很適合生死搏鬥非贏不可的生存之道。
但相對而言，歐美文化較強調雙贏，而台灣、日本的文化強調婉轉、和諧，只是很多事情經過不斷的公聽會、討論再討論，常常最後就不了了之，沒有結論。我曾經參加，也主持過許多會議，發現「以和為貴」的文化真的很普遍，大多數人發言都小心翼翼，深怕會得罪他人，以至於常常聽不出來真正想表達的意思。特別是一些很奇怪的提案，很明顯的可能是為某些利益團體或個人提出來的，可是一旦提出來了，大家就不願意公開質問當壞人，不過私下個別問的話都會有意見。
當然，也有人羨慕專制文化，一聲令下，整個城說封就封，說拆就拆，說建就建，好像很有效率，但這種專制文化的高效率，一旦決策錯誤，副作用非常可怕。所謂苛政猛於虎，中國的文化大革命運動就是近代最鮮明難忘的例子。
顯然每一種文化都有優點與缺點，只是我個人對專制文化是敬而遠之。不過老實說，雖然很羨慕以色人的效率，但和他們相處總是有被釘十字架的感覺真是不好受。日本人彬彬有禮讓人很舒服，但討論事情的回應都是「是卻不是真的是」，決定的步調之慢，也是挑戰。
所以我認真思考是否能夠設計一個好的方法，融合和諧雙贏與直言不諱的兩種看似矛盾的文化，讓團隊能夠敏銳察覺問題，避免錯誤，但也能有和諧的團隊關係。有一次看到一本書，提到「沒有反對意見的會議基本上是沒有意義的」。會議當然一定要有決議，而且之後要執行才會有意義，但絕不應該是「蓋橡皮圖章」的形式會議。除了決議以外，會議有一個很重要的功能是讓各方的意見、看法能匯集與討論，讓決議能夠更周全，避免盲點與問題，提高執行的成功率。但是過度和諧的會議常隱含沒有顯露的盲點。
於是我應用「六頂帽子」的「戴帽子」原理，教學生們在他們的會議中，輪流指定一個人當「猶太人」。這個「猶太人」的任務就是專門提出反對意見，若提不出反對意見的人基本上就不適合成為團隊的一員。「輪流」的用意很重要，才能避免每次都是少數幾個人在唱反調，久而久之就會形成對立。每個人都能輪流「唱反調」，不是特定的人，就會慢慢形塑透明敞開的會議文化。當大家習慣了，而且漸漸體會到不同意見可以幫助更有效地做好決定，整體社會的效率就會大幅提升。
這個猶太人會議方法非常有果效，我很推薦你用力試試看！
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